闲谈网购
常在网上逛，比较了下各个网络平台，觉得还是淘宝的货物更全更优惠些，所以就淘宝购物跟大家交流下：
一、选商品 淘宝上什么商品都有，什么样的商品适合网购呢？我个人认为1、大件物品不要购买 这样的物品价格贵，运输及售后服务都是个问题，除非当地有网点。不然以后有无穷无尽的麻烦。2、电子产品慎重购买，由于电子产品的特殊性，不可能每个产品都是十全十美的，有些售后服务也是个问题，邮来邮去花邮费不说，又麻烦，而且电子产品价格基本透明，特别是电脑周边的产品，差价一般不大，没有必要网购。3、太便宜了的没必要买，有的商品邮费比商品都还贵，我觉得这样的东西网购不值。
二、选店铺 网上同一类商品，店铺星罗棋布，哪一个才是最超值的呢？当然不是越便宜的东西就是好东西，有可能还要上当受骗。 我是这样做的，看到一件商品后，然后用商品名和货号搜一下，价格从低到高排列，再看后面有没有消保，如果有即便宜又有消保的，那当然是选它，无二话说。但往往是有消保的要贵些，这样的商品怎么样权横买哪家呢？如果是这样的，我就再看他的评论详情，也就是别个买家的评价，如果这个商家虽然是没消保，但买家评价都很好的话，说明这家的商品是不错的，值得购买，当然这里面有个“托”评价的问题，这就要靠自已来判断了，毕竟“托”还是比较少。说到这里，也许大家要问，怎么一直没说要选有“钻”或有“冠”的店铺呢？没错，钻或冠是衡量一个店铺信益度高低的标准，但我认为它不是唯一的，因为这些是可以刷出来的，我就为了达到三心能用淘宝助手，而刷了一次，不是真实的交易。所以不能尽信“钻”和“冠”。
三、与客服交流 在与客服交流时最好不要用网页版的旺旺，因为网页版的旺旺不能保存聊天记录，如果发生的纠纷，是要拿聊天记录作证据的，即使用本地安装版的旺旺也要在设置聊天记录保存在服务器，以免重装系统本地记录丢失。另在拍下商品时一定要事先问下客报再拍，网店上的商品不见得每件都有货，为了减少麻烦，最好问清楚。再一个就是正品的问题，一般商品有专柜正品，还有个一般正品，专柜正品就是跟专柜卖的一模一样，价格相对要贵些；一般正品就是材料是正品的，但有些细节问题不是很完美，相对要便宜些，这就要看你的选择了，你想完美的就选专柜的，要想经济实惠的就选一般正品了
四、退货、投诉处理 如果所售商品与卖家描述不相符就可能退货，但要有证据（用相机拍下实物，及你的聊天记录截图等），只要证据充分，一般商家是同意退货的，且可以退回邮去商家的邮费，我就有一次因为商家不退我邮费而投拆了一回商家，且他买的是假货。不过也费了不少时间，因为找不到投拆的入口，那个拍下商品的投拆入口，与投拆内容大多不相符，搞得退回了，没处理，在网上搜了半天也没找到最合适的答案，最后慢慢看才知道就在帮助中心，点留言就可以了，并且上传证据，一般二、三天就有答复。
